Hexture اطلب عرضًا تجريبيًا
الرئيسيةمنتجاتناخدماتنا
أرشفة الوثائق والوسائطتطوير الأنظمة والبواباتتطوير التطبيقات
قصص النجاحمن نحنالمدونة اطلب عرضًا تجريبيًا
Hexmate Mail — وحدة من منصة Hexmate

نظام الاتصالات الإداريةالتحول الرقمي الكامل لمراسلاتك الرسمية

نظام اتصالات إدارية مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ينقل الصادر والوارد والتعاميم من الورق والبريد المتفرق إلى مسار رقمي واحد موثّق — من الإنشاء حتى إثبات الاستلام.

المشكلة

"وين وصلت المعاملة؟" — سؤال لا يجب أن يحتاج اتصالًا

المعاملة تخرج من الإدارة، ثم يبدأ تتبعها بالطريقة القديمة: اتصال، ثم تذكير، ثم مراجعة شخصية. وعندما تتأخر، لا أحد يعرف تحديدًا عند أي مكتب توقفت ومتى، ولا من استلمها فعلًا.

وحين تُدار المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، يتفاقم الأمر: لا سجل موحّد، ولا إثبات استلام، ولا طريقة لاسترجاع مراسلة قديمة بعد سنتين — وهي بالضبط اللحظة التي تُطلب فيها للمراجعة أو التدقيق.

الاتصالات الإدارية في جهتك
وين وصلت المعاملة؟اتصال، ثم تذكير، ثم مراجعة شخصيةبلا تتبع
استلام المعاملةلا إثبات — "لم تصلني"غير مثبت
مراسلات عبر البريد والواتسابلا سجل موحّدمتفرقة
مراسلة قبل سنتينتُطلب للمراجعة أو التدقيقمفقودة
موقع المعاملةلحظيًا، مع مدة بقائها عند كل جهةمُتتبَّعة
استلام المعاملةمسجّل فعليًا قبل اعتبارها مسلَّمةمثبت
مسار رقمي واحدمن الإنشاء حتى إثبات الاستلامموحّد
مراسلة قبل سنتينبحث في محتواها لا برقمها فقطفوري
المعاملة: ورق متنقلمسار موثّق
القدرات

ماذا يفعل Hexmate Mail لجهتك

القدرة الأبرز

صادر ووارد موثّق

كل معاملة تحمل رقمًا وتاريخًا ومسارًا كاملًا: من أنشأها، ومن اعتمدها، ومن استلمها، ومتى.

إثبات استلام

لا تُعتبر المعاملة مسلَّمة حتى يُسجَّل استلامها فعليًا — فتنتهي حجة "لم تصلني".

تتبع لحظي للمسار

لوحة تعرض موقع كل معاملة في أي لحظة، ومدة بقائها عند كل جهة.

التعاميم الرسمية

إصدار وتوزيع التعاميم على الإدارات المستهدفة، مع تقرير بمن اطّلع ومن لم يطّلع.

مراسلات مشفّرة

المراسلات الحساسة تُرسل بتشفير كامل مع تحديد درجة السرية والصلاحية.

أرشفة وبحث فوري

كل مراسلة تُؤرشف تلقائيًا وتصبح قابلة للاسترجاع بالبحث في محتواها، لا برقمها فقط.

تنبيهات وتصعيد

تذكير تلقائي عند اقتراب مدة الإنجاز، وتصعيد للمسؤول الأعلى عند تجاوزها.

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في Hexmate Mail — ماذا يعني عمليًا

فرز وتوجيه تلقائي للوارد

النظام يقرأ المعاملة الواردة، يحدد موضوعها ودرجة أولويتها، ويقترح الجهة المختصة — بدل الفرز اليدوي في مكتب الوارد.

استخلاص المضمون

ملخص تلقائي لمحتوى المراسلات الطويلة ومرفقاتها، يختصر وقت الاطلاع على المدير.

رصد التأخر والتنبؤ به

يتعرّف على المسارات التي تتعطل عادة، وينبّه قبل تجاوز المدة النظامية لا بعدها.

محاكاة الواجهة

كل معاملة، في كل لحظة، في مكانها المعروف

لوحة التحكم — مسار المعاملة من الإنشاء حتى إثبات الاستلام، وكل حدث مسجّل في لحظته.

  • مسار موثّق: إنشاء، اعتماد، إرسال، استلام
  • تعاميم بتقرير من اطّلع ومن لم يطّلع
  • مراسلات مشفّرة بدرجات سرية

واجهة توضيحية — البيانات المعروضة أمثلة.

الرقم البارز
75%

أسرع في دورة الموافقات الإدارية

قياس فعلي من نظام الصادر والوارد — شركة سيف الأمنية (SAFE)
التكامل

المعاملة والوثيقة شيء واحد

المرفق الذي يُضاف لمعاملة صادرة هنا هو نفسه المستند المؤرشف في Hexmate Docs — بنفس الصلاحيات وسجل التدقيق، دون نسخ أو رفع مكرر. وقرار اللجنة الصادر من Hexmate Meet يتحول إلى تعميم رسمي بضغطة واحدة، محافظًا على ارتباطه بمحضره الأصلي.

تعرّف على المنصة كاملة
قاعدة بيانات واحدةإدارة الوثائقHexmate Docsاللجان والاجتماعاتHexmate Meetالمستودعات والأصولHexmate Stockإدارة الزوارHexmate GateMail
من يستخدمه

أبرز الجهات التي تعمل على Hexmate Mail

نماذج مختارة من بين أكثر من 17 جهة تعتمد على أنظمة Hexture.

القيادة العسكرية الموحدة لدول مجلس التعاون
2022

القيادة العسكرية الموحدة لدول مجلس التعاون

أول نظام رقمي يدخل القيادة. ثلاثة أنظمة متكاملة — الاتصالات الإدارية وتسجيل الزوار وأرشفة الوثائق — تخدم أكثر من 100 مستخدم عبر جميع مراكز القيادة، حوّلت الإجراءات من ورق متنقل بين المكاتب إلى مسار موثّق بالكامل.

شركة سيف الأمنية (SAFE)
2024

شركة سيف الأمنية (SAFE)

نظام إدارة صادر ووارد لتتبع وتوثيق جميع المعاملات، أنهى حالة ضياع المعاملات وقلّص زمن دورة الاعتماد بنسبة 75%.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها عملاؤنا قبل البدء

لديك سؤال آخر؟أرسل سؤالك أو راسلنا على Info@hexture.net

النظام يوثّق كل معاملة بسجل غير قابل للتعديل يتضمن الوقت والمستخدم وإثبات الاستلام، وهو ما يمنحه موثوقية تفوق الأرشيف الورقي التقليدي. ويمكن ضبطه ليتوافق مع لوائح الاتصالات الإدارية المعتمدة لدى جهتكم.

نعم. تسلسل الترقيم، ومسارات الاعتماد، ودرجات السرية، ونماذج الخطابات تُعرَّف وفق لائحتكم قبل التشغيل — لا العكس.

الوارد الورقي يُمسح عند نقطة الاستلام فيدخل المسار الرقمي بنفس الرقم والتتبع، والصادر يمكن طباعته وتوقيعه ورقيًا دون أن ينقطع سجله الرقمي.

ننفّذ ترحيلًا كاملًا للأرشيف السابق حتى لا تُفقد أي مراسلة تاريخية، ويظل قابلًا للبحث ضمن النظام الجديد.

لوحات النظام تعرض زمن دورة كل معاملة ومدة بقائها عند كل جهة، فتقارنون ما قبل وما بعد بأرقام من نظامكم لا بانطباع.

نعم. يعمل بالكامل داخل بنيتكم التحتية (On-Premise)، وهو الخيار المعتمد لدى عملائنا في القطاعين السيادي والعسكري.

نعم، يدعم التواقيع الإلكترونية ضمن مسارات الاعتماد مع إمكانية الربط بمنصات التوقيع المعتمدة. ولكل معاملة درجة سرية تحدد من يطّلع أو يطبع أو يصدّر، وكل محاولة تُسجَّل.

الخطوة التالية

ابدأ بوحدة واحدة

لست مضطرًا لتبنّي المنصة كاملة. ابدأ بالوحدة التي تحل وجعك الأكبر اليوم، وأضف غيرها متى احتجت — دون إعادة تأسيس أو ترحيل بيانات، لأن الوحدات تعمل على قاعدة واحدة منذ اليوم الأول.

أو راسلنا مباشرة — Info@hexture.net